Cách kiểm tra một công ty chăm sóc cây trước khi thuê

Bắt đầu từ an toàn, không phải từ giá

Việc làm liên quan đến cây là công việc rủi ro cao. Có người bị thương. Nhà cửa, hàng rào, mái nhà, xe cộ và cả đường dây tiện ích có thể bị hư hại. Vì vậy, câu hỏi đầu tiên không phải là "Ai rẻ nhất?" Câu hỏi đầu tiên là "Họ có đủ năng lực và được bảo hiểm đúng cho đúng công việc này không?"

Nếu một cây bị đổ hoặc đang nghiêng lên hoặc nằm gần đường dây điện, hãy xem đó như tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng. Đứng lùi xa. Giữ trẻ em, thú cưng và hàng xóm tránh ra. Gọi công ty điện lực và 911 trước. Không chạm vào cây, dây điện, hoặc bất cứ thứ gì có thể đang chạm/tiếp xúc với dây. Để biết thêm về tình huống do bão, hãy đọc an toàn cho cây sau bão.

Với công việc thông thường, mục tiêu của bạn rất đơn giản:
- Thuê một công ty cây có giấy phép và có bảo hiểm theo yêu cầu ở khu vực của bạn
- Tự kiểm tra giấy phép và bảo hiểm
- Ưu tiên arborist được ISA chứng nhận khi công việc liên quan đến sức khỏe cây, rủi ro, hoặc việc cây có nên được loại bỏ hay không
- Lấy phạm vi công việc, dọn dẹp và giá cả bằng văn bản trước khi bắt đầu
- Không bao giờ thanh toán toàn bộ ngay từ đầu

TreelineLocal là dịch vụ ghép cặp miễn phí. Chúng tôi giúp bạn so sánh các công ty. Bạn so sánh báo giá. Bạn chọn công ty để thuê. Bạn là người quyết định khoản thanh toán cuối cùng.

Trước khi bất kỳ ai bước vào bất động sản của bạn

Một công ty cây chuyên nghiệp nên sẵn sàng trả lời các câu hỏi cơ bản. Nếu họ tỏ ra phòng thủ, ép bạn vội, hoặc tìm cách né giấy tờ, đó là dấu hiệu cảnh báo.

Dưới đây là những gì bạn nên yêu cầu:

1. Tên doanh nghiệp và thông tin liên hệ
Lấy tên doanh nghiệp hợp pháp đầy đủ, địa chỉ tại địa phương, số điện thoại và website nếu họ có. Một chiếc xe tải chỉ có tên và số điện thoại di động là chưa đủ.

2. Thông tin giấy phép nếu tiểu bang hoặc thành phố của bạn yêu cầu
Quy định khác nhau giữa các tiểu bang và thành phố. Có nơi cấp phép cho nhà thầu làm cây; có nơi không. Hãy yêu cầu số giấy phép và tự kiểm tra với cơ quan tiểu bang hoặc địa phương.

3. Bằng chứng bảo hiểm
Yêu cầu chứng chỉ hiện hành cho thấy:
- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (general liability)
- Bảo hiểm bồi thường cho người lao động (workers' compensation)

Đừng chỉ tin vào lời họ nói. Hãy đọc chứng chỉ. Đảm bảo tên công ty khớp. Kiểm tra ngày tháng. Nếu bạn muốn cẩn thận hơn, hãy gọi cho đại lý bảo hiểm được ghi trên chứng chỉ và xác nhận rằng bảo hiểm đang còn hiệu lực.

Vì sao điều này quan trọng: nếu một nhân viên bị thương mà không có workers' comp, hoặc nếu nhà để xe của bạn bị hư hại mà không có bảo hiểm trách nhiệm, bạn có thể rơi vào tình thế rất xấu.

4. Ai thực sự sẽ làm công việc
Hỏi công ty có dùng nhân viên nội bộ, thầu phụ, hay kết hợp. Nếu thầu phụ có mặt tại công trường, hãy hỏi liệu những thầu phụ đó cũng có bảo hiểm hay không.

5. Chứng nhận ISA để đánh giá
Với quyết định tỉa cành, mối lo về nguy cơ, hoặc câu hỏi "Cây này có cần phải đốn hạ không?", hãy hỏi xem arborist được ISA chứng nhận có tiến hành đánh giá cây hay không. Điều này quan trọng nhất trong các trường hợp ranh giới và với những cây có giá trị.

Nếu bạn vẫn đang tìm cách xác định công việc thuộc loại nào, bạn có thể xem các trang này: đốn hạ cây và tỉa cành & cắt tỉa.

Cách so sánh báo giá như một chủ nhà cẩn thận

Một báo giá tốt không chỉ là giá tiền. Đó là mô tả rõ ràng về bạn đang mua những gì.

Hãy yêu cầu ít nhất hai hoặc ba báo giá bằng văn bản. Sau đó so sánh từng ý theo dòng:

• Phạm vi công việc chính xác: đốn hạ, tỉa, nâng tán, giảm tán, cành chết, cắt gốc (stump grinding), vận chuyển bỏ đi, cắt khúc gỗ, dọn dẹp loại bỏ mảnh cành, vệ sinh công trường
• Chi tiết cây: có bao nhiêu cây, kích thước ước tính và vị trí của cây trên khu đất
• Vấn đề tiếp cận: chỉ ở sân sau, cổng hẹp, dốc cao, gần mái nhà, gần hồ bơi, gần hàng rào
• Kế hoạch thiết bị: leo cây, xe nâng người/buồng, cẩu nếu cần
• Kế hoạch bảo vệ: họ sẽ làm gì để bảo vệ bãi cỏ, đường lái xe, mái nhà, hệ thống tưới và các công trình lân cận
• Dọn dẹp: có bao gồm vận chuyển bỏ mảnh vụn hay không
• Công việc cắt gốc: có bao gồm hay tính thêm
• Trách nhiệm xin giấy phép: ai kiểm tra xem có cần giấy phép cho cây được bảo vệ hoặc cây di sản không
• Điều khoản thanh toán: số tiền đặt cọc, thanh toán theo tiến độ nếu có, và thời điểm thanh toán phần còn lại

Hãy cẩn thận với cách ghi chung chung như "tỉa cây" mà không có chi tiết. Một công ty có thể đang tính giá cho việc tỉa nhẹ. Công ty khác có thể đang tính giá cho cả một ngày làm kỹ thuật. Đó là cách chủ nhà tưởng rằng đang so sánh giá giống nhau, nhưng thực ra không phải.

Mức giá thường gặp có thể giúp bạn nhận ra báo giá quá thấp một cách phi thực tế hoặc quá cao bất thường. Chúng là ước tính chứ không phải báo giá cố định hay cam kết. Chi phí thực tế phụ thuộc vào kích thước và chủng loại cây, vị trí và mức độ tiếp cận, các rủi ro, việc vận chuyển bỏ mảnh vụn, và khu vực của bạn.

Mức tham khảo:
- Đốn hạ cây: $400-$2,000+
- Tỉa cành/cắt tỉa: $250-$1,200
- Cắt gốc: $100-$500
- Dọn dẹp khẩn cấp hoặc sau bão: $500-$5,000+

Nếu bạn muốn bối cảnh chi phí rộng hơn, hãy xem chi phí làm việc liên quan đến cây.

Một báo giá thấp bất thường có thể nghĩa là họ dự định cắt xén ở phần bảo hiểm, an toàn, dọn dẹp hoặc chất lượng đội thi công. Nó cũng có thể nghĩa là họ sẽ cộng thêm phí sau này.

Những dấu hiệu cảnh báo khiến bạn nên dừng lại

Một số dấu hiệu cảnh báo rất rõ ràng. Một số khác thì không. Đây là những điều mà chủ nhà thường hối hận vì đã bỏ qua:

• Họ gõ cửa ngay sau một cơn bão và nói rằng họ "đang làm việc trong khu vực"
• Họ thúc ép chỉ thanh toán bằng tiền mặt hoặc yêu cầu đặt cọc/ứng trước số tiền lớn
• Họ không thể xuất trình bằng chứng bảo hiểm trách nhiệm và bồi thường cho người lao động hiện hành
• Họ muốn bắt đầu ngay nhưng không đưa phạm vi công việc bằng văn bản
• Họ nói giấy phép "không phải là chuyện lớn" mà không kiểm tra quy định địa phương
• Họ hứa sẽ "tỉa ngọn" cây hoặc loại bỏ các cành rất lớn theo cách nghe có vẻ thô bạo hoặc lỗi thời
• Họ dùng sợ hãi: "Cây này chắc chắn sẽ đổ tối nay" mà không có đánh giá đáng tin cậy
• Báo giá của họ thấp hơn rất nhiều so với những nơi khác nhưng không có giải thích rõ ràng
• Họ không thể giải thích về dọn dẹp, cắt gốc, hoặc ai sẽ sửa chữa nếu xảy ra hư hại do tai nạn

Sau bão, hãy đặc biệt cẩn thận với những người đi gõ cửa để săn khách sau bão. Một số người đòi tiền mặt đặt trước, làm việc không an toàn, rồi biến mất khi có hư hại hoặc khiếu nại.

Ngoài ra, hãy hỏi về quy định xin giấy phép tại địa phương. Một số thành phố và thị trấn bảo vệ một số loài cây, cây lớn hoặc cây di sản. Việc đốn hạ hoặc cắt tỉa nặng các cây đó có thể cần được chấp thuận. Một công ty uy tín sẽ khuyên bạn kiểm tra yêu cầu tại địa phương. Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý, nhưng vẫn rất quan trọng.

Nếu bạn lo rằng một cây có thể nguy hiểm, hãy xem dấu hiệu của cây có nguy cơ gây hại rồi yêu cầu một công ty đủ năng lực đánh giá trực tiếp tại hiện trường.

Quy trình thuê đơn giản mà bạn có thể làm theo

Dùng checklist này và bạn sẽ tránh được hầu hết các sai lầm thường gặp.

1. Mô tả công việc thật rõ ràng
Chụp vài tấm ảnh. Ghi lại vị trí của cây, giới hạn tiếp cận, các công trình gần đó và việc bạn muốn đốn hạ, tỉa cành hay cắt gốc.

2. Được ghép cặp với các công ty
Sử dụng get matched để kết nối với các công ty làm cây có giấy phép và có bảo hiểm trong khu vực của bạn hoàn toàn miễn phí.

3. Hỏi mỗi công ty cùng một bộ câu hỏi
Dùng một danh sách để việc so sánh dễ hơn: giấy phép, bảo hiểm, ai sẽ thực hiện công việc, dọn dẹp, kiểm tra giấy phép, thời gian thực hiện và điều khoản thanh toán.

4. Xem xét báo giá bằng văn bản theo cặp/từng dòng
Đảm bảo mỗi báo giá đều bao gồm cùng một phạm vi công việc. Nếu một bên có bao gồm vận chuyển bỏ đi còn bên kia không, thì hai báo giá đó không được xem là tương đương.

5. Tự kiểm tra giấy tờ
Kiểm tra giấy phép khi có áp dụng. Đọc chứng chỉ bảo hiểm. Xác nhận rằng chứng chỉ đang còn hiệu lực.

6. Đừng vội vì bị gây áp lực
Áp lực bán hàng theo kiểu gấp gáp không giống với mức độ khẩn cấp về an toàn thực sự. Nếu có tình huống khẩn cấp gần đường dây điện, hãy gọi công ty điện lực và 911 trước. Hầu hết các công việc khác thường có đủ thời gian để so sánh.

7. Thanh toán thật cẩn thận
Một khoản đặt cọc hợp lý có thể là bình thường đối với một số công việc, nhưng không bao giờ thanh toán toàn bộ ngay từ đầu. Giữ phần thanh toán cuối cùng cho đến khi công việc đã thỏa thuận và việc dọn dẹp hoàn tất.

Công ty phù hợp không phải lúc nào cũng là công ty rẻ nhất. Đó là công ty có bảo hiểm đúng quy định, ghi rõ ràng bằng văn bản, nói chuyện thực tế về công việc, và chuyên nghiệp ngay từ cuộc gọi đầu tiên.