Свяжитесь с нами

Как связаться с TreelineLocal

Самый быстрый способ связаться с нами — через нашу форму подбора. Расскажите, какая у вас работа с деревьями, где находится дерево, и как лучше с вами связаться.

Вы можете обратиться к нам, если:
- Вам нужно понять, вероятно ли потребуется удаление, обрезка, шлифовка пня или уборка после шторма
- Вы хотите, чтобы вас подобрали к компаниям с лицензией и страховкой в вашем районе
- Вы хотите разобраться, какие детали важны перед тем, как запрашивать сметы
- Английский не ваш родной язык и вам нужен более простой и понятный старт

Что такое TreelineLocal: бесплатная служба, которая помогает домовладельцам понять основы работ с деревьями и связаться с местными компаниями.

Чем TreelineLocal не является: мы не деревообрабатывающая компания, не арборист, не подрядчик и не служба экстренного реагирования. Мы не залезаем на деревья, не удаляем деревья, не подрезаем ветви, не работаем с техникой, не диагностируем структурные разрушения и не даём юридические или электротехнические советы.

Если ситуация срочная, потому что дерево находится на линии электропередачи или рядом с ней, не ждите подбора. Отойдите, держите людей подальше и сначала звоните в коммунальную службу и 911. Для дополнительных базовых советов по безопасности прочитайте безопасность деревьев при штормовом повреждении.

Чем мы можем помочь

Домовладельцы обращаются к нам по нескольким распространённым причинам.

1. Вы не уверены, какая услуга вам нужна
Мёртвое дерево, треснувшая ветвь, проблема с корнями, перекрытая подъездная дорожка или старый пень поначалу могут казаться простыми случаями. Правильная услуга зависит от дерева, уровня риска и доступа к месту работ. Мы поможем начать с подходящей категории, например удаление деревьев или обрезка.

2. Вы хотите сравнить реальные сметы
Цены на работы с деревьями сильно различаются. Небольшое дерево во дворе может стоить намного меньше, чем крупный дуб, свисающий над крышей. Типичные диапазоны — это лишь ориентиры, а не точные расценки. Реальная стоимость зависит от размера и породы дерева, его расположения и доступности, рисков, вывоза мусора/дробления, а также от вашего региона.

3. Вы хотите избежать неприятностей
Работы с деревьями — это высокорисковая сфера. Всегда нанимайте компании с лицензией и страховкой, и проверяйте лицензию и страховку самостоятельно, включая страхование гражданской ответственности и страхование работников (workers' compensation). Для оценки рисков, особенно если дерево может быть опасным, отдавайте предпочтение арбористу, имеющему сертификат ISA.

4. После шторма вам нужен отправной пункт
После штормов часть бригад делает хорошую работу, но некоторые «ходоки по дверям» предлагают быстрые денежные сделки и просят оплату полностью заранее. Будьте осторожны. Получите перечень работ и цену в письменном виде до начала работ и никогда не платите полную сумму заранее.

Если вам нужна помощь в том, что проверить перед наймом, наше руководство по проверке компании по работам с деревьями поможет вам.

Что прислать нам, чтобы мы быстрее помогли

Вам не нужно знать все термины про деревья. Достаточно простых деталей.

Пожалуйста, укажите:
- Ваше имя и лучший номер телефона или адрес электронной почты
- Адрес объекта или ZIP-код
- Что произошло: наклон дерева, сломанная ветвь, мёртвое дерево, пень, корни, повреждение после шторма, плановая обрезка
- Где находится дерево: передний двор, задний двор, линия забора, над крышей, рядом с подъездной дорожкой, близко к линии электропередачи
- Насколько сложный доступ: узкий проход/ворота, крутой склон, закрытый двор, нет доступа для грузовика
- Несколько понятных фотографий, если они у вас есть

Полезные дополнительные детали:
- Примерная высота дерева, если знаете
- Порода дерева, если знаете
- Упало ли дерево уже
- Нужен ли вывоз/утилизация древесных остатков
- Думаете ли вы, что дерево может быть защищено местными правилами

Пожалуйста, отправляйте только данные о работе и контакты. Не отправляйте номера счетов, данные банковских карт, номера Social Security или другие чувствительные документы.

Если в вашем городе или округе действуют правила для охраняемых, исторических или уличных деревьев, перед некоторыми работами могут понадобиться разрешения. Это часто бывает при более крупных удалениях и для некоторых пород деревьев. Узнайте у компании, которую рассматриваете, какие местные правила по разрешениям могут применяться, и при необходимости проверьте это в местном органе власти.

Что происходит после того, как вы свяжетесь с нами

Мы делаем всё просто.

1. Вы рассказываете нам о задаче
Используйте форму и укажите основные детали.

2. Мы пытаемся подобрать вам местные компании
Участвующие компании по уходу за деревьями платят фиксированную плату за включение. Вам, как домовладельцу, подбор бесплатен.

3. Вы общаетесь с компаниями
Спросите, есть ли у них лицензия и страховка. Попросите подтверждение. Уточните наличие страхования гражданской ответственности и страхования работников. Если задача связана с опасным деревом, спросите, будет ли его оценивать арборист, имеющий сертификат ISA.

4. Вы сравниваете сметы в письменном виде
Получите в письменном виде перечень работ, уборку, вывоз древесных остатков, работы с пнями и сроки. Убедитесь, что в смете точно указано, что включено.

5. Вы решаете, кого нанять
Контроль у вас. Вы сравниваете сметы, выбираете, кого нанять, и окончательно оплачиваете только после того, как согласованные работы будут выполнены.

О типичных ценовых диапазонах до того, как вы начнёте сравнивать, смотрите расценки.

Когда не стоит ждать подбора

Некоторые ситуации слишком опасны для переписки по электронной почте или обычного планирования.

Сначала звоните в коммунальную службу и 911, если:
- Дерево или крупная ветвь лежит на линии электропередачи или касается её
- Дерево наклоняется в сторону линии электропередачи
- Есть искрение, дугообразование или горение
- Дерево перекрыло дорогу и создало непосредственную опасность

Отойдите. Держите детей, домашних животных и соседей подальше. Не трогайте дерево, линию, рядом стоящие лужи и любые предметы, к которым линия может подавать питание.

Если опасность не связана с линиями электропередачи, всё равно имеет смысл действовать осторожно. Треснувший ствол, поднятие (размещение) грунта рядом с корнями или свисающая ветвь могут стать серьёзной проблемой очень быстро. Если вы пытаетесь оценить уровень риска, ознакомьтесь с признаками опасного дерева.