Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Когда вы используете наш сайт, мы можем собирать сведения, необходимые для обработки вашего запроса. Обычно это включает ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, ZIP-код и детали о работах с деревом, в которых вам нужна помощь.

Мы также можем собирать базовую информацию об использовании сайта, например:
- какие страницы вы посещали
- тип устройства или браузера
- примерное местоположение по IP-адресу
- источник перехода и активность на сайте

Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную личную информацию через наши формы. Для подбора вас с компаниями по уходу за деревьями нам не нужны номера банковских счетов, номера кредитных карт, номера социального страхования, номера водительских прав или медицинские записи.

Если вы загружаете фотографии или заметки, делитесь только тем, что относится к задаче.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию, чтобы предоставить услугу, которую вы запросили.

Подбираем ваш запрос с участвующими компаниями по уходу за деревьями, которые могут обслуживать ваш регион и тип работ.
Связываемся с вами по вашему запросу, включая звонок, SMS или email, если вы указали эти данные.
Улучшать сайт и понимать, какие страницы людям полезны.
Предотвращать злоупотребления, спам или мошеннические действия.

TreelineLocal — это не компания по уходу за деревьями, не арборист, не подрядчик. Мы не выполняем работы с деревьями и не даем арбористические, структурные, электротехнические или юридические рекомендации. Наши образовательные материалы, например расценки и как проверить компанию по уходу за деревьями, носят только общий информационный характер.

Когда мы передаем информацию

Мы передаем детали вашего запроса только в той мере, которая необходима для предоставления бесплатного сервиса подбора.

Это может включать передачу:
- участвующим компаниям по уходу за деревьями с лицензией и страховкой в вашем регионе или рядом с ним
- поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать сайт, формы, коммуникации или аналитику
- органам власти или другим сторонам, когда это требуется законом, для защиты прав или для ответа на вопросы по безопасности или мошенничеству

Мы не просим домовладельцев оплачивать использование TreelineLocal. Для вас подбор бесплатный. Участвующие компании по уходу за деревьями платят фиксированный взнос за участие.

Перед тем как нанимать кого-либо, вы все равно должны провести собственную проверку. Проверьте лицензию и страховку компании самостоятельно, включая покрытие по ответственности и по страхованию работников. Для оценки работ разумно привлекать сертифицированного арбориста ISA. Получите описание работ и цену в письменном виде, сравните сметы и не оплачивайте полную сумму заранее.

Ваши варианты, сроки хранения и предупреждение по безопасности

У вас есть варианты относительно того, как используется ваша информация.

Если вы не хотите продолжать, вы можете прекратить использование сайта.
Вы можете попросить нас обновить или удалить контактные данные, которые вы отправили, с учетом любых юридических или операционных требований.
Вы можете ограничить cookies или похожие инструменты в настройках браузера, хотя некоторые функции сайта могут работать менее удобно.

Мы храним информацию столько времени, сколько разумно необходимо для работы сервиса, ведения записей, улучшения сайта и выполнения юридических или требований по безопасности.

Важно по безопасности: работы с деревьями — это опасные работы с высокой ответственностью. Всегда нанимайте компании по уходу за деревьями с лицензией и страховкой и самостоятельно проверяйте наличие покрытия. Если дерево упало, накренилось или висит на или рядом с линией электропередачи, держитесь на расстоянии, не подпускайте других и сначала звоните в энергетическую компанию и 911. Не трогайте дерево, линию или что-либо, к чему может быть прикасаться линия. Для общей информации по безопасности ознакомьтесь с безопасностью при падении деревьев во время шторма.

После штормов будьте осторожны с теми, кто стучится в дверь и требует оплату наличными заранее. Вы сравниваете сметы, выбираете кого нанять, и вносите окончательный платеж только после того, как согласованные работы будут выполнены.

Простыми словами

Мы просим базовые контактные данные и детали по работам, чтобы бесплатно подобрать вас с компаниями по уходу за деревьями, которые могут обслуживать ваш регион. Мы можем передать эту информацию участвующим компаниям и поставщикам услуг сайта, но вам все равно следует самостоятельно проверить лицензию и страховку, получить описание работ в письменном виде и относиться к любым работам, где дерево касается линии электропередачи, как к чрезвычайной ситуации — сначала звоните 911 и в коммунальные службы.

Частые вопросы

Вы продаете мои данные кому-либо?

Мы передаем информацию о вашем запросе в той мере, в какой это необходимо для предоставления сервиса подбора и работы сайта. Это может включать участвующие компании по уходу за деревьями и поставщиков услуг, которые помогают нам поддерживать сайт. Для подбора по работам с деревьями нам не нужны и мы не хотим получать конфиденциальные финансовые документы или документы, удостоверяющие личность.

Могу ли я попросить вас удалить мои данные?

Да. Вы можете связаться с нами и попросить нас обновить или удалить контактные данные, которые вы отправили, с учетом любых юридических требований, мер по предотвращению мошенничества или требований по ведению записей. Если вы уже общались с подобранной компанией по уходу за деревьями, возможно, вам также придется напрямую связаться с этой компанией по поводу ее записей.

Почему вы спрашиваете мой адрес и детали по работам?

Цена и доступность услуг зависят в значительной степени от местоположения объекта, размера и вида дерева, подъезда, опасностей на участке, вывоза мусора и общей ситуации в районе. Базовые сведения об адресе и работах помогают нам направить ваш запрос компаниям, которые могут обслуживать ваш регион. Любые стоимости, показанные на нашем сайте, — это типичные диапазоны и оценки, а не предложения или гарантии.