개인정보 처리방침
간단하게 설명드리겠습니다. TreelineLocal은 **무료 매칭 서비스**로, 주택 소유자가 트리 작업을 이해하고 **허가를 받은(licensed)·보험에 가입된(insured)** 트리케어 업체와 연결될 수 있도록 돕습니다.
수집하는 정보
사이트를 이용하실 때, 요청을 처리하는 데 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 보통 아래와 같은 내용이 포함됩니다: 이름, 전화번호, 이메일, 부동산 주소, 우편번호, 그리고 도와드릴 트리 작업에 대한 세부 사항.
또한 다음과 같은 기본적인 웹사이트 이용 정보를 수집할 수 있습니다.
- 방문한 페이지
- 기기 또는 브라우저 유형
- IP 주소로부터의 일반 위치
- 추천 출처 및 사이트 활동
폼을 통해 민감한 개인정보를 보내지 마세요. 트리 업체와 매칭하는 데에는 은행 계좌 번호, 신용카드 번호, 주민등록번호(또는 Social Security 번호), 운전면허 번호, 의료 기록이 필요하지 않습니다.
사진이나 메모를 업로드하시는 경우, 작업에 필요한 내용만 공유해 주세요.
정보를 사용하는 방법
요청하신 서비스를 제공하기 위해 정보를 사용합니다.
- 요청을 매칭합니다. 참여 중인 트리케어 업체와 연결하여, 해당 업체가 귀하의 지역 및 작업 유형을 처리할 수 있는지 확인합니다.
- 요청에 대해 연락합니다. 전화, 문자 또는 이메일 등 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 연락할 수 있습니다.
- 사이트를 개선하고, 사람들이 어떤 페이지를 유용하다고 찾는지 이해합니다.
- 오용, 스팸, 사기 행위를 방지합니다.
TreelineLocal은 트리 업체가 아니며, 수목관리사(아보리스트) 또는 시공업체(컨트랙터)도 아닙니다. 저희는 트리 작업을 수행하지 않으며, 수목 관리, 구조, 전기, 법률에 대한 조언도 제공하지 않습니다. 비용이나 트리 회사를 검증하는 방법 같은 교육용 페이지는 일반 정보만 제공합니다.
정보를 공유하는 경우
무료 매칭 서비스를 제공하고 운영하는 데 필요한 범위 내에서만 요청 세부 정보를 공유합니다.
여기에는 다음과 같은 공유가 포함될 수 있습니다.
- 귀하의 지역 또는 인근에서 서비스를 제공할 수 있는 참여 허가를 받은(licensed)·보험에 가입된(insured) 트리케어 업체
- 웹사이트, 폼, 커뮤니케이션 또는 분석을 운영하는 데 도움을 주는 서비스 제공자
- 법이 요구하거나, 권리를 보호하거나, 안전 또는 사기 우려에 대응하기 위해 필요한 경우의 관할 기관 또는 기타 당사자
저희는 TreelineLocal을 사용하기 위해 주택 소유자에게 결제를 요구하지 않습니다. TreelineLocal 매칭은 귀하에게 무료입니다. 참여 트리 업체는 참여를 위해 정액 수수료를 지불합니다.
누구를 고용하기 전에는 여전히 본인이 직접 확인해야 합니다. 업체의 허가(라이선스)와 보험을 본인이 직접 확인하세요. 여기에는 책임보험과 산재(근로자 상해) 보장도 포함됩니다. 평가가 필요할 때는 ISA 인증 arborist(수목관리사)를 우선하는 것이 좋습니다. 작업 범위와 가격을 서면으로 받고, 견적을 비교하며, 전체 금액을 사전에 전액 지급하지 마세요.
선택권, 보관 기간, 안전 관련 면책 고지
귀하는 정보가 어떻게 사용되는지에 대해 선택할 수 있습니다.
- 계속 이용하고 싶지 않다면 사이트 사용을 중단할 수 있습니다.
- 법적 또는 운영상의 필요에 따라 달라질 수 있지만, 제출하신 연락처 정보를 업데이트하거나 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 또는 유사한 도구를 제한할 수 있지만, 일부 사이트 기능이 덜 원활하게 작동할 수 있습니다.
저희는 서비스를 운영하고, 기록을 유지하며, 사이트를 개선하고, 법적 또는 보안상의 의무를 이행하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.
중요 안전 안내: 트리 작업은 위험하고 책임 부담이 큰 작업입니다. 항상 허가를 받은(licensed)·보험에 가입된(insured) 트리 업체를 고용하고, 보장 범위는 본인이 직접 확인하세요. 트리가 쓰러졌거나 기울어졌거나, 또는 전원(전선, power line) 위나 그 근처에 매달려 있거나 닿아 있는 경우에는 거리를 두고 다른 사람을 멀리하게 한 뒤 먼저 전력/통신 유틸리티 회사와 911에 연락하세요. 트리, 선, 그리고 해당 선이 닿고 있을 수 있는 어떤 것에도 손대지 마세요. 일반적인 안전 정보는 폭풍 피해 트리 안전를 참고하세요.
폭풍이 지난 뒤에는 현금을 선결제로 요구하는 방문 판매원(문앞 영업자/door-knocker)에 주의하세요. 견적을 비교하고, 누굴 고용할지 선택하며, 합의된 작업이 완료될 때까지 최종 결제를 보류하셔야 합니다.
저희는 무료로 귀하가 거주하는 지역을 서비스할 수 있는 트리 업체와 매칭해 드리기 위해 기본적인 연락처 및 작업 정보를 요청합니다. 저희는 이 정보를 참여 업체 및 웹사이트 제공업체와 공유할 수 있지만, 그래도 반드시 본인이 직접 허가 및 보험을 확인하고, 작업 내용을 서면으로 받으며, 트리가 전원 선에 닿아 있는 경우 911 및 유틸리티 회사의 긴급 상황으로 간주해 대응하셔야 합니다.